La
Unión de Consumidores de Andalucía critica que el teléfono de información de la
Seguridad Social haya dejado de ser gratuito
Esta semana, se ha producido una actualización
en el número de información de la Seguridad Social, en consecuencia, este ha
pasado de ser el 900166565, de carácter gratuito, a ser el 901166565,
por lo que pasa a ser de pago compartido.
En este sentido, la UCA/UCE considera
que un servicio público tan básico como la información en materia de Seguridad
Social, más aún si cabe en momentos como los actuales, dentro de un contexto de
crisis económica y de problemas laborales, debe prestarse de forma gratuita
para los ciudadanos, sin asumirse por parte de los ciudadanos ningún coste a
sus consultas y gestiones telefónicas con esta Administración Pública. No en
vano, este servicio puede ser utilizado por empresas, trabajadores o
pensionistas a la hora de recibir información sobre diferentes trámites a
realizar.
La Unión de Consumidores de Andalucía ha
criticado en diferentes ocasiones la progresiva retirada de teléfonos gratuitos
de atención al ciudadano por otros de costes compartidos que, además, no
cuentan a la hora de computarse sus llamadas dentro de las “tarifas planas” que
cuentan con llamadas gratuitas entre teléfonos nacionales.
En consecuencia, desde UCA/UCE
instamos a la retirada de la medida en tanto que se corresponde con una nueva
vuelta de tuerca a las economías de los eslabones más débiles de la sociedad.
Para más información:
Miguel A. Ruiz: 671 04 86 25
Vicepresidente
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