Promoción
engañosa en un bar de copas
·
La
empresa se reserva el derecho de anulación, una condición que deja indefenso al
consumidor
La Terraza Latino ha iniciado una
oferta promocional consistente en invitación a una décima copa, tras realizar
previamente 9 consumiciones. Sin embargo, la tarjeta que recoge esta promoción
informa que “la empresa se reserva el derecho de anulación” y que sólo será
válida para “marcas sujetas a la promoción”, de las cuáles no se informa.
La Federación AL-ANDALUS, velando
siempre por los derechos de las personas consumidoras y usuarias, ha denunciado
ante la Administración competente en materia de Consumo al bar de copas de
Sevilla por poner en marcha dicha oferta promocional que contraviene la
normativa de defensa y protección de los consumidores.
Desde Consumidores AL-ANDALUS
entendemos que estas condiciones de la oferta, por un lado interfieren en la
Ley de Competencia Desleal, ya que se trata de un premio u obsequio al
consumidor (invitación a la décima copa) a cambio de cumplir con unas
condiciones determinadas (consumir previamente nueve copas), donde se deja
abierta la posibilidad de que dicha promoción no tenga vigencia o validez, ya
que la “empresa se reserva el derecho de anulación”, sin especificar causa
alguna para ello o porque la marca solicitada no esté sujeta a la promoción.
Y por otro lado, entendemos que se
trata de una oferta agresiva, ya que según la Ordenanza de Comercio Minorista,
las ofertas promocionales deben de anunciar su duración, sin embargo en la
misma no se hace alusión expresa a dicho período, por lo que el consumidor se
puede encontrar en cualquier momento con una “oferta vacía”.
Por todos estos motivos, hemos dado
traslado de los hechos a la secretaría General de Consumo de la Junta de
Andalucía, solicitando que se vigilen este tipo de prácticas desleales en aras
de la defensa de los legítimos intereses económicos de los consumidores.
Entradas
No hay comentarios:
Publicar un comentario