UCA-UCE RECOMIENDA PRECAUCIÓN EN LAS COMPRAS POR INTERNET ANTE EL AUMENTO DE FRAUDES

UCA-UCE RECOMIENDA PRECAUCIÓN EN LAS COMPRAS POR INTERNET ANTE EL AUMENTO DE FRAUDES

Andalucía, 10 de mayo de 2014. En estos días, agentes de la Policía Nacional han detenido a diferentes personas como presuntos autores de estafas realizadas a través del comercio electrónico. En estos casos, se usurpaban las identidades de otras personas para realizar compras on-line, mediante tele-tienda o telefónicamente.

La investigación se inició mediante una denuncia de un afectado que recibía en su cuenta bancaria unos cargos periódicos correspondientes a las cuotas de una compra financiada que no había realizado y otro cargo, también no reconocido, procedente de una empresa de telefonía móvil. Dos meses más tarde, en la misma localidad, otro ciudadano denunció unos hechos de similar naturaleza que se incorporaron a la investigación. Las pesquisas llevadas a cabo facilitaron la identificación de los autores detenidos la semana pasada.

En base a ello, desde la Unión de Consumidores de Andalucía aconsejamos extremar las precauciones para evitar ser nuevas víctimas de este tipo de fraudes. Así, en multitud de ocasiones, se producen estas actuaciones delictivas desde la falta de diligencia y seguridad por parte de los usuarios de Internet.

Desde UCA-UCE aconsejamos:

- Eliminar cualquier correo que ser sospechoso sin abrirlo. Borrar cualquier correo spam

- Tener  el antivirus actualizado.

- No abrir los enlaces que vengan en correos supuestamente fraudulentos o dudosos, ya que con esto se puede derivar a las hipotéticas páginas fraudulentas

- Un banco, la Agencia Tributaria, nuestra empresa suministradores de la electricidad, etc nunca va a solicitarnos información de usuario, claves y datos personales a través de un correo electrónico.

- Antes de introducir datos personales en una determinada página Web, debemos asegurarnos que se trata de un servidor seguro. La dirección de la página debe empezar https y debe contar con la presencia de un candado cerrado en la barra de direcciones.

- Denuncie si tiene conocimiento de estos fraudes inmediatamente. No solo en las diferentes oficinas de la Unión de Consumidores sino que también debemos hacerlo ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

- Si vamos a comprar por Internet debemos realizar un examen de la tienda online o comercio electrónico antes de hacer una compra.

- Hay que informarse lo máximo posible de los datos de la parte vendedora (dirección, teléfono, reputación online, etc.)

- Debemos desconfiar de anuncios con precios desmesuradamente bajos porque normalmente pueden esconder un fraude.

- No comprar cuando un anuncio u oferta llegue de un sitio desconocido o no solicitado

- Comprobar que los precios ofertados incluyen impuestos y no presentan gastos adicionales ocultos.

- Intentar siempre que el pago sea contra reembolso.

- Debemos revisar frecuentemente nuestra cuenta bancaria para analizar si hay algún gasto no deseado y poder rechazarlo a tiempo.

En definitiva, sin ánimo de demonizar el comercio electrónico, desde UCA-UCE aconsejamos utilizar el sentido común para evitar ser víctimas de posibles fraudes. No obstante, desde nuestra organización ponemos a disposición de posibles afectados nuestra red de oficinas que pueden ser consultadas en www.uniondeconsumidores.es

Para más información: 954 54 06 28

Miguel A. Ruiz: 671048625

Vicepresidente