Emergencias 112 gestiona en Cádiz más de 300 de incidencias durante los días grandes de la Semana Santa

Emergencias 112 gestiona en Cádiz más de 300 de incidencias durante los días grandes de la Semana Santa

El Jueves Santo ha sido el día de mayor actividad y las asistencias sanitarias y la seguridad ciudadana las tipologías más repetidas

Emergencias 112 ha coordinado un total de 332 incidencias en la provincia de Cádiz durante los días grandes de la Semana Santa – Jueves y Viernes Santo -. El repunte de actividad se produce en unas jornadas festivas marcadas por el incremento en el número de desplazamientos, grandes concentraciones y actividades al aire libre, según informa el servicio 112, dependiente de la Consejería de Justicia e Interior de la Junta.

El Jueves Santo se ha erigido como la jornada de mayor actividad con hasta 174 incidentes gestionados. No obstante, el Viernes Santo se atendieron en la provincia de Cádiz un total de 158 incidencias.

Las asistencias sanitarias (150) y los casos relacionados con la seguridad ciudadana (71) y las incidencias de tráfico (17) han sido, nuevamente, las tipologías más requeridas por la ciudadanía.

La capital gaditana ha atendido casi una treintena de incidentes (26) y se ha situado entre las ciudades con menor atención junto a Almería (46), Huelva (43) y Jaén (31); mientras que en el lado opuesto, con mayor actividad, se han situado Sevilla (624), seguida de Málaga, Córdoba y Granada con 155, 130 y 99 avisos gestionados.

La gestión en la provincia de Cádiz ha significado casi el 12 % del total de la actividad en el teléfono 112 de Andalucía, donde se han gestionado hasta 2.835 avisos. Sevilla (926) y Málaga (481) han aglutinado el mayor número de incidencias atendidas en el servicio integral de emergencias de la Junta, acompañadas a cierta distancia de Granada (357), Córdoba (238), Jaén (187), Almería (182) y Huelva (132).

Por franjas horarias, Las horas más activas se han concentrado entre las 19:00 y las 22:00 horas, así como entre las 23:00 a la 01:00 de la madrugada.

Por su parte, el servicio de atención multilingüe - que ofrece respuesta al usuario en inglés, francés, alemán y árabe - ha significado un total de 123 avisos, siendo el árabe (59) y el inglés (56) los idiomas más requeridos, tanto en la comunidad como en la provincia gaditana que ha registrado el 13 % de la actividad en lengua extranjera.   

El teléfono 112 es el único servicio integral de emergencias de Andalucía que atiende, las 24 horas del día, los 365 días del año, los avisos de urgencia y emergen-cia de la ciudadanía en materia sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguri-dad ciudadana y protección.

Con unos tiempos de respuesta –desde que alguien marca 112 hasta que la  llamada es descolgada por el especialista del servicio – situados alrededor de los tres segundos y unos tiempos de atención que oscilan entre los 45 segundos y los dos mi-nutos (dependiendo del tipo de emergencia) el 112 lleva de una década prestando servicio y su calidad está certificada desde el año 2008 por una entidad independiente (AENOR).