La Unión de Consumidores informa sobre los aspectos a tener en cuenta en el periodo de rebajas
Las rebajas están a punto de llegar. A partir del mes de julio comenzará el periodo de rebajas. Un máximo de dos meses y un mínimo de una semana es el tiempo del que disponen los comerciantes para poner en rebajas los artículos de esta temporada.
Hay que diferenciar de las rebajas aquellos descuentos, ofertas, promociones, 2 por 1 o las compras que van acompañadas de un regalo. Estas modalidades de descuento son promociones de venta legales y lícitas, pero que no hay confundir con las rebajas.
Una norma específica de las rebajas es que los productos están sujetos a las mismas condiciones de compra que durante el resto del año. Es decir la misma calidad, las mismas condiciones de pago e idénticas políticas de devolución.
Es concretamente en este aspecto, el de las devoluciones, el que provoca mayor número de reclamaciones entre los consumidores. El consumidor debe tener en cuenta que cuando adquiere un producto, esté o no de rebajas, existe la obligación de cambiar un producto o devolver el dinero siempre y cuando este se encuentre defectuoso, roto o estropeado; cuando no se ajuste a las características descritas; cuando no sirva para el uso al que ordinariamente se destina o si se le ha indicado manifiestamente al vendedor que no sea apto para el uso especial que pretendemos darle.
Por otra parte, la Unión de Consumidores de Cádiz recomienda a los usuarios realizar un presupuesto previo a las rebajas como principal recomendación a los consumidores. Esto permitirá que se haga un gasto adecuado al presupuesto disponible.
También es recomendable hacer un uso comedido de las tarjetas de crédito. Hay que pensar, que aunque ese cobro no se vaya a cargar de manera inmediata en la cuenta bancaria, tarde o temprano terminará por llegar, por lo que hay que evaluar cuánto gasto puede asumir cada consumidor.
Durante las rebajas el consumidor tiene derecho a abonar el importe de la compra con los mismos medios de pago que el establecimiento en cuestión habitualmente admita durante el resto del año, salvo que se le informe claramente de lo contrario. De esta forma tampoco pueden obligar al consumidor a pagar un recargo por pagar con tarjeta durante las rebajas. Además, y para el caso de que sí admitan la devolución del dinero, si el pago se ha hecho mediante tarjeta, la devolución se le hará a la tarjeta y si ha pagado al contado, la devolución será igualmente al contado.
En cuanto a los precios, la Unión de Consumidores de Cádiz insiste en que en el etiquetado debe aparecer el precio anterior y el rebajado, lo que permitirá al consumidor comparar y ser consciente del descuento económico real si finalmente compra el producto.
Este año, la Unión de Consumidores de Cádiz ha elaborado un informe sobre las rebajas, resaltando las preferencias de los consumidores en las compras, así como, la previsión de gastos en este período.
Así, como datos a destacar estarían:
El 47% de los encuestados nos señalan que sí van a comprar en rebajas, mientras que un 35% nos señala claramente que no hará ninguna compra en este período de ventas, y, el 18% se muestra indeciso.
Estos resultados, si lo trasladamos al género de los compradores, el 38% de los hombres harán compras en rebajas mientras que un 52% de las mujeres han decidido ir de compras en estas fechas.
Otro dato importante que se saca del estudio es que las rebajas, hoy por hoy, satisfacen a poca gente. Un 89% de los encuestados nos señalan que no les van a satisfacer las compras en este periodo. Quizás este dato se da porque un 79% de los encuestados, en otra pregunta de la encuesta, considera que a lo largo del año se han producido ya rebajas encubiertas y, por tanto, este periodo de rebajas que se inicia no va a aportar ningún descuento adicional.
Un dato positivo de la encuesta es que el 93% de los encuestados consideran que se cumple la normativa en rebajas con carácter general, lo que viene a desarrollar la impresión que tenemos en la Unión de Consumidores de Cádiz sobre las pocas quejas que se producen sobre este periodo de ventas.
En cuanto al periodo de rebajas, el 60% de los encuestados considera que dos meses son un periodo muy largo para las rebajas actualmente. Por tanto, a la vista de estos datos, la Unión de Consumidores de Cádiz considera que es necesario abordar en nuestra Comunidad una modificación de las condiciones de rebajas.
En cuanto a las preferencias de compra, los consumidores van a realizar sus compras en:
| Ropa | 94% |
| Electrodomésticos | 1% |
| Productos Informáticos | 1% |
| Otros | 4% |
Para finalizar, en cuanto a la cifra media de previsión de gastos en Rebajas, ésta se sitúa en 45,93 €.
Para más información: 956 26 58 22
Miguel A. Ruiz: 671 04 86 25
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