UCA-UCE RECOMIENDA PRECAUCIÓN EN LAS
COMPRAS POR INTERNET ANTE EL AUMENTO DE FRAUDES
Andalucía,
10 de mayo de 2014. En estos días, agentes de la Policía Nacional han detenido a diferentes personas
como presuntos autores de estafas realizadas a través del comercio electrónico.
En estos casos, se usurpaban las identidades de otras personas para realizar
compras on-line, mediante tele-tienda o telefónicamente.
La
investigación se inició mediante una denuncia de un afectado que recibía en su
cuenta bancaria unos cargos periódicos correspondientes a las cuotas de una
compra financiada que no había realizado y otro cargo, también no reconocido,
procedente de una empresa de telefonía móvil. Dos meses más tarde, en la misma
localidad, otro ciudadano denunció unos hechos de similar naturaleza que se
incorporaron a la investigación. Las pesquisas llevadas a cabo facilitaron la
identificación de los autores detenidos la semana pasada.
En
base a ello, desde la Unión de Consumidores de Andalucía aconsejamos extremar
las precauciones para evitar ser nuevas víctimas de este tipo de fraudes. Así,
en multitud de ocasiones, se producen estas actuaciones delictivas desde la
falta de diligencia y seguridad por parte de los usuarios de Internet.
Desde
UCA-UCE aconsejamos:
- Eliminar cualquier correo que ser
sospechoso sin abrirlo. Borrar cualquier correo spam
- Tener el antivirus actualizado.
- No abrir los enlaces que vengan en
correos supuestamente fraudulentos o dudosos, ya que con esto se puede derivar
a las hipotéticas páginas fraudulentas
- Un banco, la Agencia Tributaria, nuestra empresa suministradores de la
electricidad, etc nunca va a solicitarnos información de usuario, claves y
datos personales a través de un correo electrónico.
- Antes de introducir datos personales
en una determinada página Web, debemos asegurarnos que se trata de un servidor
seguro. La dirección de la página debe empezar https y debe contar con la presencia
de un candado cerrado en la barra de direcciones.
- Denuncie si tiene conocimiento de
estos fraudes inmediatamente. No solo en las diferentes oficinas de la Unión de
Consumidores sino que también debemos hacerlo ante las Fuerzas y Cuerpos de
Seguridad del Estado.
- Si vamos a comprar por Internet
debemos realizar un examen de la tienda online o comercio electrónico antes de
hacer una compra.
- Hay que informarse lo máximo posible
de los datos de la parte vendedora (dirección, teléfono, reputación online,
etc.)
- Debemos desconfiar de anuncios con
precios desmesuradamente bajos porque normalmente pueden esconder un fraude.
- No comprar cuando un anuncio u
oferta llegue de un sitio desconocido o no solicitado
- Comprobar que los precios ofertados
incluyen impuestos y no presentan gastos adicionales ocultos.
- Intentar siempre que el pago sea
contra reembolso.
- Debemos revisar frecuentemente
nuestra cuenta bancaria para analizar si hay algún gasto no deseado y poder
rechazarlo a tiempo.
En definitiva, sin ánimo de demonizar
el comercio electrónico, desde UCA-UCE aconsejamos utilizar el sentido común
para evitar ser víctimas de posibles fraudes. No obstante, desde nuestra
organización ponemos a disposición de posibles afectados nuestra red de
oficinas que pueden ser consultadas en www.uniondeconsumidores.es
Para más información:
954 54 06 28
Miguel A. Ruiz:
671048625
Vicepresidente
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